17.士気の高いお店作り

皆さん、どこのお店でも構わないんですが

「あ、あの人絶対立場えらい人だ！」って

わかるお店ってありませんか？

「あ、ここの空気作りはこの人が作ってるな。」とか。

あのわかる感じってすごいですよね。

私は現在も大型店アパレルの店長をしています。

アパレル歴はもう長く、

「お客様との接客」も好きなんですが

今は「スタッフのマネジメント」の方に

興味があります。

同じブランドでも店長によって店の雰囲気は異なります。

私のお店は他の店より…

プロ意識スタッフが多い(いわゆる体育会系💔)

＞＞アットホームな雰囲気

本当はアットホームな店作りが

出来る人に憧れるんですが…

こればかりは得意なスタッフにかなわないです。

仕事中はあまり雑談が好きではなく

「どうしたら売上取れるか」等、

仕事に没頭したい。

ただお店には学生さんや主婦さん…

仕事が優先順位1ではない方と一緒にお店を

盛上げていかなくてはならない。

「楽しさ」がまったくのゼロっていう訳にはいかない。

なのでコミュニケーションって大事です。

どこで働いてても結局この“コミュニケーション”に

悩まされるのが職場あるあるですよね。

ま、そんなことを考えたりしていた時期。

話は変わりますが

私は休日は日々の疲れであまり

オシャレせずに過ごします。※薄化粧！

そして近場で自身のメンテナンス(マッサージやマツエク)を終わらせるので　The楽な服装！適当な顔面！

ただ最近「髪の毛を流行りのショートにしたい！」と思い、インスタをしっかりチェックし

ショートが得意な旬なヘアサロンで予約をしました。

場所は表参道！都会！

めんどくさがりな私も都会へ出る際はさすがに

しっかりお化粧をし…いざおもてさんどう！

うわぁー厚着のアウターの人少なっ！

皆薄着でオシャレを楽しんでいる…。

うわ、道路でなんか撮影してる。

モデルさん？人間観察😂

迷いながらもヘアサロンへ到着！

さすが人気なお店だけあって、

スタッフ皆がこちらを向いて

「いらっしゃいませー^^」

至れり尽くせりで、お客様の対応も皆キラキラしていて。

圧倒されました。

私もこんなお店にしたい！みんな楽しそう。

色々お話しをして、

髪の毛をキレイにしてもらって、

そして「仕事、がんばろう。」っていう

気持ちにさせてもらって。

「士気の高いお店」

こちらまで元気をもらえるんだな、すごいな！

たまには人気なお店で接客を受けてみて

感化されるっていいことだな。

自分が楽しんで仕事をしている姿って大事。

100%真似は出来なくていい。

アットホームなお店を作ることは苦手かもしれないけど、仕事のやりがいを感じさせることは得意かも🤔

私らしいお店作り。

ちゃんと自分も悪い時は謝って

スタッフを褒めて

皆が働きやすい環境にしよう。

そう改めて前向きな考えを与えてくれた

ヘアサロンには感謝です😊

*読者登録をお願いします*